иконка домойО насНовостиОтзывыконтакты3статьи3

Развитие делового этикета

Развитие делового этикета (который не всегда совпадает с правилами повседневного поведения в публичных местах) в течение последних десяти лет было направлено на пренебрежение различиями по половому признаку. Все больше и больше женщин появляются в сфере бизнеса, в результате чего бизнес приобрел нейтральный пол. В настоящее время в бизнесе нет мужчин и женщин – есть только деловые люди. Вот несколько особенностей делового этикета нашего времени.
1. Приветствие.
В настоящее время не существует больше мужского, крепкого рукопожатия, и женского изящного. Вместо этого практикуется обычное несильное рукопожатие среди всех деловых партнеров независимо от пола. Более того не существует никаких правил относительно того, кто должен инициировать рукопожатие. Преимущество остается за человеком, который первый протянет руку независимо от пола.
2. Деловые встречи.
Как мужчины, так и женщины должны выйти из-за стола, пожать руки посетителям и предложить им место. Поддержание соответствующего зрительного контакта, уважение личного пространства и сопровождение посетителей до коридора или лифта в конце встречи ожидается как от мужчин, так и от женщин. За ресторан и другие развлекательные мероприятия должна платить пригласившая сторона.
3. Знакомство, представление.
Во время представления, знакомства или обмена визитными карточками должны стоять как мужчины, так и женщины. Очередность представления зависит от занимаемых должностей, а не от пола.
4. Обращение.
Согласно деловому этикету обращение к женщине должно начинаться со слова «госпожа» во время ведения устных деловых переговоров, а также в деловой переписке. Обращение к мужчине должно начинаться со слова «господин».
5. Уместность.
Рукопожатие – единственный допустимый физический контакт между деловыми людьми в рабочей обстановке. Ласковые обращения, чрезмерные комплименты и неприличные шутки считаются неуместными и могут рассматриваться как сексуальное домогательство на рабочем месте.
6. Проявление любезности на рабочем месте.
Согласно деловому этикету мужчины не обязаны открывать и придерживать дверь перед женщинами, пропуская их вперед. Дверь должен открыть тот, кто первым к ней подойдет и придерживать ее, пропуская вперед человека идущего после него. Точно также в лифт входит первым тот, кто находится ближе всех к дверям лифта. Независимо от пола деловые партнеры должны помочь друг другу донести тяжелые папки, вызвать такси и помочь донести багаж в аэропорту.